Declaración de accesibilidad

Trabajamos para que la web y la aplicación de NEBIRIA cumplan las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA.

Las WCAG 2.2 mantienen los criterios de las 2.1, en las que se basa la norma europea EN 301 549, salvo el 4.1.1 («Procesamiento»), que retiran, y añaden otros: que nada tape el elemento con el foco, poder hacer sin arrastrar lo que se hace arrastrando, encontrar la ayuda siempre en el mismo sitio, no tener que escribir dos veces lo mismo y entrar sin resolver ninguna prueba.

La web y la aplicación son parcialmente conformes con las WCAG 2.2 AA: cumplen la mayor parte, con las limitaciones que explicamos más abajo.

Esta declaración se basa en una revisión de nuestro propio equipo, con las pruebas que explicamos a continuación. Todavía no la ha auditado una empresa externa.

Antes de publicar cada versión, unas pruebas automáticas recorren la web y la aplicación en el navegador Chromium:

• axe-core, una herramienta de revisión automática, en todas las páginas de la web y en las pantallas de la aplicación (estas, con el tema claro y con el oscuro), con las reglas de nivel A y AA de las WCAG 2.0, 2.1 y 2.2.
• Mediciones propias de lo que axe no comprueba: lo que mide cada botón y cada enlace al pulsarlo; que la cabecera, el aviso de cookies o el botón «Hablemos» no tapen el elemento con el foco; que las páginas de la web se lean sin desplazarse de lado a 320 píxeles de ancho, y que la aplicación se pueda usar al 200 % de zoom.
• Recorridos con el teclado por las pantallas principales, que comprueban también los nombres que el navegador da a los botones, los enlaces y los avisos para los lectores de pantalla.
• Una prueba que mide el contraste de cada pareja de colores de texto y fondo, con el tema claro y con el oscuro.
• El modo de alto contraste del sistema, simulado en Chromium.

Todavía no hemos comprobado la web ni la aplicación con lectores de pantalla reales (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack o Narrador), ni con el modo de alto contraste real de Windows, ni en navegadores distintos de Chromium.

• Todo se puede usar con el teclado, y siempre se ve dónde estás: ni la cabecera, ni el aviso de cookies, ni el botón «Hablemos» tapan el elemento con el foco.
• Cada página empieza con un enlace «Saltar al contenido».
• Los textos tienen el contraste que piden las pautas: al menos 4,5 a 1, o 3 a 1 en los titulares grandes. Los bordes de los campos y el contorno del foco, al menos 3 a 1.
• En la web, cada botón y cada enlace mide al menos 44 × 44 píxeles al pulsarlo, salvo los enlaces dentro de un texto. En la aplicación miden al menos 24 × 24 píxeles. Con una pantalla táctil, los de sus pantallas principales (la conversación, el documento abierto, «Tus especialistas», el «Centro de control» y la configuración) miden 44 píxeles de alto.
• Lo que se hace arrastrando también se hace sin arrastrar: el ancho de los paneles de la aplicación cambia con el teclado y con un doble clic, y los deslizadores de la calculadora se mueven con un toque o con las flechas.
• La ayuda está siempre en el mismo sitio: en la web, «Pedir diagnóstico gratuito» en la cabecera, el botón «Hablemos» y el contacto del pie; en la aplicación, los atajos de teclado en el menú de tu cuenta.
• No te pedimos dos veces lo mismo: si ya nos diste tu nombre y tu correo en el formulario de contacto, la reserva de la llamada los rellena sola, y al revés.
• Para entrar no hay que resolver ninguna prueba, ni captchas ni puzles. Puedes pegar la contraseña y el código de verificación, o dejar que los rellene tu gestor de contraseñas.
• Si tu sistema pide reducir el movimiento, la web quita las animaciones.
• El color nunca es la única pista: los estados también se dicen con texto.
• Cada campo de un formulario tiene su etiqueta, y los errores se explican con palabras.
• Las imágenes tienen texto alternativo. Los iconos decorativos se ocultan a los lectores de pantalla.
• Cada página indica su idioma, para que el lector de pantalla lo pronuncie bien.
• La web se adapta a cualquier ancho de pantalla, desde 320 píxeles, y a un tamaño de letra mayor.

• Los textos legales todavía no están en catalán. Los mostramos en castellano.
• La vista en 3D de tu equipo, en la aplicación, se puede manejar con el teclado, pero es sobre todo visual, y las etiquetas de sus áreas miden menos de 24 píxeles de alto. La vista de lista muestra lo mismo y es más cómoda con un lector de pantalla, y las áreas también se eligen con los botones de encima.
• El gráfico de uso diario de la aplicación se describe con texto, pero todavía no tiene una tabla equivalente.
• En la aplicación, con ratón, algunos botones miden menos que los 44 píxeles de la web, aunque nunca menos de 24. Con una pantalla táctil, los de las pantallas principales crecen hasta 44 píxeles de alto, pero todavía no lo hemos comprobado en todos los menús y ventanas que se abren desde ellas.
• El panel de un documento, en la aplicación, cambia de ancho arrastrando su borde o con el teclado. Sin arrastrar, un doble clic en el borde lo devuelve a su ancho de siempre y «Ampliar» lo abre entero, pero no hay más anchos entre esos.
• El pago y la gestión de la suscripción se hacen en páginas de Stripe, que no controlamos.

Trabajamos para resolverlas.

Si encuentras una barrera, escríbenos a support@nebiria.com. Dinos en qué página estabas y qué ha pasado.

Te responderemos en 20 días como máximo.