Legal
Condiciones de uso
Las reglas del servicio: qué incluye cada plan, cómo se paga y qué le toca a cada parte.
Última actualización: 8 de octubre de 2026
NEBIRIA es una marca de Nebiria, con NIF DESARROLLO y domicilio en DESARROLLO.
Texto base · revisar con vuestro asesor antes de publicar
En esta página
El servicio
NEBIRIA es un servicio de Nebiria (NIF DESARROLLO) para empresas y profesionales. No está pensado para consumidores.
Te da especialistas de IA: programas de inteligencia artificial que preparan trabajo para tu empresa. Por ejemplo, recordatorios de cobro, respuestas a clientes, informes o presupuestos.
Hoy preparan el trabajo, pero no envían nada ni cambian nada en tus programas. Una persona de tu equipo lo revisa y decide qué hacer con él.
También hacemos diagnósticos, auditorías, proyectos a medida y formación. Cada uno lleva su propio presupuesto, que se suma a estas condiciones.
Tratamos los datos de tu empresa por su cuenta, como encargados del tratamiento. El contrato de encargo forma parte de estas condiciones.
Tu cuenta
Para usar la aplicación necesitas una cuenta. Los datos que das al crearla deben ser ciertos.
Guarda tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
El administrador de tu empresa decide a quién invita y qué puede hacer cada persona.
Si ves un acceso que no reconoces, cambia la contraseña, cierra las demás sesiones y avísanos.
Planes y pago
Hay tres planes: Esencial (1 especialista a la vez), Equipo (3 a la vez) y Completo (los 7 especialistas de IA). Si necesitas algo a medida, te hacemos un presupuesto.
Cada plan incluye un uso mensual, y en la aplicación ves cuánto llevas. Si se agota, puedes esperar al mes siguiente o pasar a un plan mayor.
Los precios están en la página de planes.
Los precios no incluyen el IVA. Si tu empresa está en España, sumamos el 21 %. Si está en otro país de la UE y nos das un número de IVA intracomunitario válido, no cobramos IVA: lo declara tu empresa (es lo que se llama inversión del sujeto pasivo).
Pagas con tarjeta a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos.
El plan mensual se cobra cada mes. El anual se cobra una vez al año, por adelantado. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo hasta que la canceles.
Si pasas a un plan mayor, pagas en ese momento la diferencia por los días que quedan del periodo. Si pasas a uno menor, esa diferencia queda como saldo a tu favor y se descuenta de las siguientes facturas; no se devuelve en dinero.
Si un cobro falla, te avisamos por correo y lo volvemos a intentar durante unos días. Mientras tanto mantienes tu plan. Si no conseguimos cobrarlo, la suscripción se cancela y tu espacio pasa a la prueba gratuita.
Si cambiamos los precios, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.
Aceptas recibir las facturas en formato electrónico. Te llegan por correo y puedes descargarlas en Configuración › Plan y facturación.
Al contratar declaras que lo haces como empresa o profesional.
Prueba gratuita
Puedes probar NEBIRIA gratis y sin tarjeta.
La prueba incluye un especialista de IA y un uso mensual reducido. No pagas nada hasta que eliges un plan.
Si eliminas la cuenta y creas otra, la prueba no vuelve a empezar ese mes.
Siempre revisa una persona
Lo que prepara un especialista de IA es un borrador, y puede tener errores.
Antes de usarlo, enviarlo o decidir algo con él, una persona de tu equipo tiene que revisarlo. Esta revisión es obligatoria.
No uses NEBIRIA para decidir solo con la IA sobre personas, como contratar a alguien, despedirlo o concederle un crédito.
Uso aceptable
No puedes usar NEBIRIA para:
- Hacer algo ilegal o ayudar a hacerlo.
- Engañar a otras personas, por ejemplo haciéndote pasar por otro.
- Enviar publicidad que nadie ha pedido.
- Tratar datos de otras personas sin una base legal para hacerlo.
- Entrar donde no tienes permiso, sobrecargar el servicio o copiar el programa.
Si alguien incumple estas reglas, podemos suspender su cuenta. Avisaremos antes, salvo en casos graves o urgentes.
Baja y permanencia
Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde la sección de facturación de tu cuenta. La cancelación se aplica al final del periodo ya pagado.
Permanencia: No. El plan mensual se cancela cuando quieras y sigue activo hasta el final del mes pagado. El plan anual se paga por adelantado por 12 meses: si lo cancelas, sigue activo hasta el final del año pagado y no se devuelve la parte no usada.
Si bajas de plan o termina tu suscripción, no se borra nada. Los especialistas de IA que no caben en el nuevo plan pasan a «En espera» con todo su trabajo, y vuelven a estar disponibles si subes de plan. Sin suscripción, tu espacio sigue con la prueba gratuita.
Mientras la suscripción siga activa, aunque la hayas cancelado, no puedes eliminar el espacio. Si necesitas eliminarlo antes, escríbenos.
Antes de eliminar tu cuenta, puedes descargar tus datos desde la configuración.
Los servicios a medida duran lo que diga su presupuesto.
Responsabilidad
Prestamos el servicio con cuidado profesional. Aun así, no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones.
No respondemos de lo que se haga con un borrador de la IA que nadie ha revisado.
Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la cause, salvo dolo o culpa grave.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.
Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos antes. Guardamos qué versión aceptaste al crear tu cuenta.